依頼の流れ
STEP1 お問い合わせ
ご希望のリフォーム内容や大まかな予算についてお伺いし、お客様の要望をヒアリングします。
「一度問い合わせしたら、断れない？」「しつこい営業されないかな」などの心配は無用です。
お客様の判断とタイミングで、進めるかどうかを決定していただけます。
他社様のお見積もり持ち込みも大歓迎です！
「リフォームしたい！」と思ったら、まずは電話・FAX・E-mail、LINE等でご相談下さい！
STEP2 ヒアリング・現地調査
専門家の視点で現場を確認し、ご要望をお伺いします。
経験豊富なスタッフが現場を実地で確認し、必要な寸法を計測します。
この段階で、ご家族との話し合いを通じて、大まかな雰囲気や具体的な要望などをお聞かせください。
これにより、お客様の理想に近いリフォームプランを提案する準備が整います。
（簡易な修繕、リフォームの場合、現地調査がない場合もございます）
STEP3 プラン・見積もりのご提案
お客様の要望を元に、リフォームのプランを提案します。
プランについての打ち合わせを行い、必要な修正や変更点を確認します。お客様が納得いくまで、ご相談ください。
現地調査とお客様の要望をもとに、概算の見積もりを提供します。
この見積もりをもとに、必要に応じてプランを調整していきます。
STEP4 お打ち合わせ
Step 3で決定したプランを具体的な計画に進化させる過程です。
実際に設置するアイテムや内装材などを、カタログやサンプルを参考にしながら選定します。
希望通りのリフォームを実現するためにも、このステップは非常に重要です。
メーカーのショールームもご案内いたしますので、商品を実際に見たり、触れたり、試したりできます。
夢の住まいへ向け、最大限のサポートをお約束いたします。
一緒に頑張りましょう！
STEP5 最終プランとお見積り
最終プランとお見積りをご確認ください。
提出されるのは「このプラン、この金額で工事を行います」という最終の文書です。こ
れまでの打ち合わせ通りに進行しているかどうかをご確認ください。
STEP6 ご契約
工事開始前に、契約書に署名いただきます。これで正式な契約成立です。
工事期間やお支払い条件などを決定し、工事契約を結びます。
契約後は、商品や資材の発注、その他の手配を進めます。
STEP7 施工
最終プランに基づき、専門の職人たちによる工事を開始いたします。
専門技術を持つ職人たちが工事を進めます。現場の清掃も怠りません。
打ち合わせの際に確認したイメージがどんどん、具体的に変わっていくところは、心躍ります！
STEP8 完成・アフターフォロー
工事の内容や今後のお手入れ方法を説明します。リフォームされたお住まいをご確認ください。
工事が完了した後、お客様立ち会いのもとで、工事が計画通りに実施されているか確認します。
同時に、商品の使用方法やお手入れ方法について説明いたします。
工事引き渡し後も、不具合があれば遠慮せずにお知らせください。
リフォームパートナーとして、末長くお付き合いさせてください！
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よくある質問
費用について
- 相談や見積もりに費用はかかりますか？
- リフォームに関するご相談やお見積りは無料です。
現地調査も無料で行っております。ぜひお気軽にお申し付けください。 - ローンの利用は可能でしょうか？
- はい、当社提携のローンがご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。
リフォームについて
- 出張可能エリアを教えてください。
- 東京都全域、神奈川県全域、埼玉県全域、千葉県全域、茨城県全域、静岡県全域となります。
これ以外に地域についても、工事内容によっては対応致しますので、まずは御相談ください。 - リフォームの工事期間はどのくらいですか？
- リフォームの工事期間は、プロジェクトの内容や規模によって様々です。家全体のリノベーションであれば、1～2か月かかることがありますが、水まわりのリフォームであれば、半日から最大でも数日程度で工事が完了することが一般的です。実際の工期は、見積もり提案の段階で詳細にご説明させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
- 共働きなので平日昼間は家に誰もいなくなります。リフォーム工事は可能ですか？
- 鍵を預けていただければ工事可能です。専用の鍵BOXを利用して対応する場合もあります。
お支払いについて
- クレジットカードやプリペイドカード、スマホ決済は可能ですか？
- クレジットカード決済のみ対応しております。
- 工事料金の支払いはどのように行われますか？
- 工事が終了して請求書をお渡しした後、振込みもしくは、直接払いにてお願いします。
工事の規模によっては、工事代金の一部を着手金としてお支払いいただく場合がございます。